Help Desk e Service Desk de TI – Suporte Remoto Especializado
Soluções completas em Tecnologia da Informação para empresas e pessoa física
Oferecemos serviços profissionais de Help Desk e Service Desk de TI, com atendimento 100% remoto, focados em garantir estabilidade, segurança e produtividade para empresas de todos os portes.
Nossa atuação vai além do suporte técnico tradicional: entregamos consultoria estratégica, projetos personalizados, configuração de ambientes corporativos e capacitação técnica sob medida.
🛠️Nossos Serviços de TI
Help Desk Remoto
Atendimento técnico para usuários finais, com foco na rápida resolução de problemas do dia a dia.
✔️ Problemas no computador (Windows)
✔️ Erros de sistema e aplicativos
✔️ Configuração de e-mail corporativo
✔️ Acesso remoto seguro
✔️ Suporte a impressoras e periféricos
✔️ Reset e gerenciamento de senhas
🏢Service Desk para Empresas
Gestão completa do suporte de TI, seguindo boas práticas ITIL.
✔️ Atendimento por chamados
✔️ SLA definido
✔️ Suporte preventivo e corretivo
✔️ Relatórios de atendimento
✔️ Padronização de processos de TI
🖥️Servidores e Infraestrutura
Implantação, configuração e manutenção de ambientes corporativos.
✔️ Configuração de Domínio (Active Directory)
✔️ Servidor de arquivos (File Server)
✔️ Servidor de impressão
✔️ DNS e políticas de segurança
✔️ Administração de servidores Windows
🔐Backup e Segurança da Informação
Proteção dos dados da sua empresa com rotinas confiáveis.
✔️ Planejamento de rotinas de backup
✔️ Monitoramento e verificação periódica
✔️ Testes de restauração
✔️ Backup local e em nuvem
✔️ Boas práticas de segurança e acesso
📊 Consultoria e Projetos de TI
Planejamento estratégico para crescimento e modernização do ambiente de TI.
✔️ Diagnóstico de infraestrutura
✔️ Elaboração de projetos de rede
✔️ Otimização de ambientes existentes
✔️ Migração de servidores
✔️ Padronização e documentação técnica
🌐 Atendimento 100% Remoto
Atendemos empresas de todo o Brasil com rapidez, segurança e eficiência.
✔️ Redução de custos
✔️ Agilidade no atendimento
✔️ Especialistas qualificados
✔️ Sem necessidade de deslocamento
🎓 Cursos Personalizados de TI
Oferecemos cursos e treinamentos personalizados, desenvolvidos de acordo com a realidade da sua empresa ou equipe.
📚 Cursos disponíveis:
✔️ Pacote Office
✔️ Introdução a programação
✔️ Boas práticas de Backup e Segurança
✔️ Treinamento para equipes internas de TI
✔️ Capacitação para usuários finais (uso seguro e produtivo do computador)
🧠 Conteúdo prático, direto e adaptado ao nível técnico dos participantes.
🚀 Por que escolher nossos serviços de TI?
✅ Profissional com mais de 15 anos de experiência
✅ Foco em estabilidade e segurança
✅ Atendimento humanizado e transparente
✅ Soluções sob medida para cada cliente
✅ Compromisso com resultados
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